Dịch vụ hậu mãi

Tác giả: Tô Kỳ

Đăng bởi: Mẹ Bông Bom

Diệp Trường Lạc là cô chủ trẻ tuổi của ba cửa hàng thú cưng, công việc thuận lợi, cuộc sống bình yên.
Một ngày nọ, có một người đàn ông bước vào cửa hàng — dáng cao, khuôn mặt tuấn tú, khí chất lạnh nhạt, nói năng nghiêm túc.

“Chào cô, tôi muốn mua gì đó cho mèo.”
“Anh muốn xem giống nào ạ?”
“Xem mèo con.”

Cô giới thiệu cho anh một bé mèo Ragdoll nhỏ ngoan ngoãn.
Tối hôm đó, điện thoại cô rung lên — một tin nhắn WeChat gửi đến:
【Chào cô, cho tôi hỏi tại sao mèo con không chịu ăn?】

Thì ra anh là “ông bố mới nuôi mèo”, còn cô, từ chủ cửa hàng liền biến thành “nhân viên hậu mãi” nhiệt tình: hướng dẫn cách cho ăn, chọn đồ hộp, tiêm vắc-xin, thậm chí giúp anh đặt tên cho mèo.

Từng tin nhắn, từng lần trò chuyện, quan hệ giữa họ dần vượt ra khỏi ranh giới “chủ tiệm – khách hàng”, trở thành sự quan tâm, thấu hiểu, và tình cảm len lỏi trong từng câu chữ.

Anh ngoài mặt trầm ổn, thật ra lại vô cùng dịu dàng.
Cô tỏ ra tự do phóng khoáng, nhưng trong lòng cũng mong chờ một người thật lòng bước đến.

Danh sách chương:

Chương 1: Hậu mãi

Xem danh sách chươngMùa hè vừa tới, không khí ở Nam Thành trở nên oi bức và dính dấp. Phải đến khi mặt trời lặn, gió mới bắt đầu thổi, những mạch sống của thành phố mới lại dần chuyển động. Tại số 2 phố Tây Khê, một cửa tiệm treo biển “Ngoạn Tâm Đảo” […]

Chương 2: Bạn trai

Xem danh sách chươngSáng hôm sau, Diệp Trường Nhạc đến làm ở cửa hàng trong trung tâm thương mại. Bên chi nhánh phố Tây Khê, Tằng Giai không thấy “Tiểu Tiên Nữ”, ngạc nhiên liền gọi điện hỏi. Khi nghe nói mèo đã được bán, giọng cô thoáng thất vọng thấy rõ: “Ai mua vậy […]

Chương 3: Bi thương

Xem danh sách chươngTrước khi đến gặp bố mẹ của Thịnh Tư Viễn, Diệp Trường Nhạc hẹn gặp mẹ ruột của mình — Bạch Dung. Sau khi ly hôn với cha cô, Bạch Dung nhanh chóng có bạn trai mới. Mãi sau này, Trường Nhạc mới biết người đàn ông đó chính là nguyên nhân […]

Chương 4: Ăn ké

Xem danh sách chươngNgày cuối cùng trực ca ngày, cũng là ngày cuối cùng ở khoa cũ, Trần Tụng Thời giao nốt tất cả hồ sơ bàn giao rồi mới được về. Về đến nhà đã hơn tám giờ tối. Căn hộ đối diện cửa đóng im ỉm, tối om — trông như chẳng có […]

Chương 5: “Chồng cô à?”

Xem danh sách chươngViệc chuẩn bị cho buổi livestream cần khá nhiều thứ. Lượng khách ở số 2 phố Tây Khê hiện không quá đông, nên địa điểm này vừa khéo thích hợp. Mấy ngày nay, cô đã mua không ít thiết bị, còn cho người điều chỉnh lại hệ thống đèn trong tiệm — […]

Chương 6: Mất điện

Xem danh sách chươngNgười điều hành mà Mẫn Thu giúp liên hệ – Tiểu Tăng – hôm sau liền đến cửa hàng. Diệp Trường Nhạc dành gần nửa ngày trao đổi với anh ta, cơ bản đã thống nhất được ý kiến của hai bên. Giờ chỉ còn một bước cuối cùng — tiền để […]

Chương 7: Ốm bệnh

Xem danh sách chươngKhoảnh khắc căn phòng chìm vào bóng tối, Diệp Trường Nhạc lại thấy… nhẹ nhõm một cách kỳ lạ. Cô vốn không ngại cùng anh ta “diễn một vở kịch”, nhưng điều đó không có nghĩa là cô không có yêu cầu với chuyện giường chiếu. Cô ghét cảm giác bị ép […]

Chương 8: Động tâm

Xem danh sách chươngCô rất hiếm khi nũng nịu như vậy. Lúc này nghe cô nói, Thịnh Tư Viễn lập tức thấy lòng ngập tràn vui sướng, giọng nói cũng dịu dàng hơn hẳn: “Vừa rồi… ai thế?” “Người hàng xóm.” Anh liếc qua nồi cháo trên bàn — thứ mà anh biết chắc cô […]

Chương 9: Vòng bạn bè

Xem danh sách chươngCuối tuần, cô sẽ ra mắt phụ huynh, hẹn ăn cơm trưa. Sáng sớm, Diệp Trường Nhạc dậy trang điểm, chọn chiếc váy màu xanh nhạt — Thịnh Tư Viễn nói mẹ anh thích màu xanh. Móng tay vốn làm dài, mấy hôm trước cô đã sửa ngắn lại khi đi dạo […]

Chương 10: Chia tay

Xem danh sách chươngĐèn đỏ không biết từ khi nào đã chuyển sang xanh, tiếng còi xe phía sau vang lên. Diệp Trường Nhạc hạ điện thoại xuống, khởi động xe. Về đến khu chung cư, cô tắt máy, lại mở ảnh ra xem lần nữa. Không thể nhầm được — người trong ảnh chính […]

Chương 11: Chăm sóc

Xem danh sách chươngTrong tủ lạnh không biết rượu vang đã hết từ lúc nào, Diệp Trường Nhạc chỉ có thể ôm gối, co người trên ghế sofa. Chó con luôn rất nhạy cảm với cảm xúc của con người. Nó ngoan ngoãn ngồi bên cạnh sofa, đôi mắt tròn xoe nhìn chằm chằm vào […]

Chương 12: Bắt Gặp

Xem danh sách chươngChia tay không khiến Diệp Trường Nhạc thấy bận lòng gì nhiều. Nói chính xác hơn, cô là kiểu người có thể nhanh chóng điều chỉnh lại bản thân — tình cảm đối với cô chỉ là một phần rất nhỏ trong cuộc sống. Những khoảnh khắc đỉnh cao trong đời cô, […]

Chương 13: “Bác sĩ Trần, anh… có phải thích tôi không?”

Xem danh sách chươngKhông đi ăn tối, Diệp Trường Nhạc đưa Trần Tụng Thời đến quán rượu nhỏ mà cô hay lui tới. Quán nằm trong một con hẻm nhỏ có phong cách, ngoài cửa sổ là hàng ngô đồng rợp bóng. Lúc hoàng hôn buông, lá ngô đồng xanh thẫm cùng ánh trời xanh […]

Chương 14: “Muốn”

Xem danh sách chươngBầu không khí mơ hồ đến khó nói thành lời, tim Trần Tụng Thời đập dồn dập, gần như không thể khống chế nổi. Diệp Trường Nhạc nắm cổ áo anh, hơi dùng sức, kéo cả người anh ngã xuống ghế sofa — hai đôi chân chạm vào nhau, thân thể gần […]

Chương 15: Thả tim

Xem danh sách chươngTrong phòng vẫn còn vương mùi cơm canh, chắc anh vừa ăn xong. Diệp Trường Nhạc trước tiên đi tìm Tiểu Tiên Nữ, nhưng con mèo nhỏ kia vẫn nhảy nhót tung tăng, chẳng có vẻ gì là bị bệnh. Cô ôm mèo đi vào bếp, nơi người đàn ông đang bận […]

Chương 16: Ôm

Xem danh sách chươngTối đó, Diệp Trường Nhạc mời Mẫn Thu ăn cơm — chuyện livestream dạo gần đây cô ấy giúp rất nhiều, đáng lẽ phải cảm ơn tử tế. Mẫn Thu cũng mang quà đến, vừa mở hộp, Diệp Trường Nhạc liền hốt hoảng đóng sập lại, nhìn quanh xem có ai chú […]

Chương 17: Giới thiệu bạn gái cho anh

Xem danh sách chươngSáng hôm sau, vừa ra khỏi phòng đã thấy người ngồi bên bàn ăn sáng — Trần Tụng Thời ôm mèo trong lòng, liếc mắt sang cô một cái, giọng nhàn nhạt, chẳng mang theo cảm xúc nào: “Ăn sáng đi.” Diệp Trường Nhạc hơi ngẩn người — sáng sớm thế này, […]

Chương 18: Đã hôn rồi, giờ còn bận tâm chuyện này sao?

Xem danh sách chươngDiệp Trường Nhạc thật lòng muốn giúp, còn hỏi Tiểu Cố có muốn làm quen với anh ta không. Tiểu Cố thì vừa gan vừa nhát, cuối cùng vẫn rút lui. “Thôi bỏ đi, anh ấy chắc chắn không thích kiểu người như em đâu. Em mà đi theo đuổi chẳng phải […]

Chương 19: Đây là bạn trai chị à?

Xem danh sách chươngĐêm nay định sẵn là không yên bình. Vừa rời khỏi quán rượu nhỏ, Diệp Trường Nhạc đã nhận được cuộc gọi từ đồn cảnh sát. “Xin chào, xin hỏi cô có phải là chị của Tạ Tấn Hàng không ạ?” Đầu dây bên kia nói giọng nghiêm túc, Diệp Trường Nhạc […]

Chương 20: Bác sĩ Trần, tôi đói quá!

Xem danh sách chươngChiều thứ Sáu, Diệp Trường Nhạc có hẹn ăn tối với Cố Tịch Túc. Hai người hẹn ở gần công ty anh ta, trước khi ăn sẽ tham quan một vòng. Cô đi thẳng từ cửa hàng đến đó. Công ty MCN của Cố Tịch Túc nằm trong top mười đầu ngành, […]

Chương 21: Hôn gián tiếp

Xem danh sách chươngDiệp Trường Nhạc nhận hộp cháo từ Cố Tịch Túc, nhưng từ chối lời đề nghị được đưa cô về. Hai người một trước một sau bước vào khu chung cư. Lên đến tầng ba, cô khẽ gọi người đàn ông đang rút chìa khóa mở cửa: “Trần Tụng Thời.” “Ừ?” Anh […]

Chương 22: Uống rượu rồi, cô có thể đến đón tôi không

Xem danh sách chươngHôm sau, Bạch Dung gọi điện cho Diệp Trường Nhạc, hỏi Tạ Tấn Hàng có đang ở chỗ cô không, rồi bắt đầu than phiền rằng thằng bé chẳng nghe lời, mới khai giảng chưa bao lâu đã gây không ít chuyện. Nói xong một thôi một hồi, bà ta lại chuyển […]

Chương 23: Nụ hôn

Xem danh sách chươngMùa hè nóng nực cuối cùng cũng qua đi, gió đêm mát lạnh, Trần Tụng Thời hạ một đoạn kính xe xuống. Tửu lượng của anh không tệ, nhưng lại dễ đỏ mặt. Có người nói rằng người uống rượu dễ đỏ mặt thì khó say, nhưng thực tế chỉ là do […]

Chương 24: ‘Tài khoản’ của bạn trai cũ nhỏ quá

Xem danh sách chươngKhông biết từ khi nào, Diệp Trường Nhạc đã bị bế lên ghế sofa. Đến khi nhận ra, Trần Tụng Thời đã chống tay lên người cô. Người đàn ông chưa từng yêu đương, đến hôn cũng không biết, vậy mà nụ hôn lại dần trở nên thuần thục. Lồng ngực nóng […]

Chương 25: “Anh có biết làm không đấy? Đừng đeo ngược.”

Xem danh sách chươngThượng Dực tỏ tình thất bại. Trần Tụng Thời hiếm hoi có một ngày nghỉ. Ban đầu định buổi sáng ngủ một giấc, chiều ra ngoài mua đồ nấu cơm, buổi tối… nhưng một cuộc điện thoại đã phá hỏng kế hoạch. Khi anh đến quán bar thì người kia đã uống […]

Chương 26: “Tôi không thích cô ta.”

Xem danh sách chươngTrần Tụng Thời tăng ca liên tục, còn kỳ nghỉ Quốc khánh thì Diệp Trường Nhạc cũng bận tối mặt, hai người gần như hơn một tuần không gặp nhau. Đợi cô xong việc, anh lại phải trực ca đêm. Chiều anh đi làm, tối cô đã ngủ thì anh mới về, […]

Chương 331: Hách Mộc (1)

Xem danh sách chươngHai năm nay, Triển Phi vẫn luôn bôn ba ngoài quan ngoại để mua ngựa. Những gian lao thăng trầm trải qua chẳng cần nhắc đến, chỉ cần nhìn gương mặt nhăn nheo như vỏ quýt phơi nắng của y là đủ rõ. Vị đại thương nhân buôn muối từng sống trong […]

Chương 27: Sự cố lộ giọng khi livestream

Xem danh sách chươngDiệp Trường Nhạc chưa từng cùng Thịnh Tư Viễn tắm chung, dù là trước hay sau khi thân mật. Không nói rõ được lý do, chỉ là không thích — không thích cái cảm giác phải trần trụi đối diện nhau dưới ánh sáng chói lòa. Giờ phút này, tuy vẫn là […]

Chương 28: “Em ngủ cùng anh.”

Xem danh sách chươngSau hôm đó, Cố Tịch Túc không còn liên lạc với cô nữa, cũng chẳng xuất hiện trong phòng livestream với tư cách “Đại gia bảng xếp hạng”. Diệp Trường Nhạc thở phào nhẹ nhõm. Thế nhưng, trong nhóm streamer và nhóm fan, mọi người vẫn chẳng thay đổi suy nghĩ. Thỉnh […]

Chương 29: “Chơi vui chưa?”

Xem danh sách chươngDiệp Trường Nhạc chưa bao giờ biết ngại chuyện này. Thỉnh thoảng cô cũng thích là người chủ động, mà Trần Tụng Thời thì vốn chẳng bao giờ đỡ nổi — lần này cũng thế. Cô vừa hôn vừa bắt đầu nghịch ngợm, hơi thở phả bên tai khẽ nói: “Cho em […]

Chương 30: Công khai

Xem danh sách chươngCòn ba ngày nữa mới tới ngày ba mươi. Mấy hôm nay, Diệp Trường Nhạc vừa tìm mặt bằng mở cửa hàng mới, vừa xem nhà. Hiện bà cụ đang sống ở khu công chức, đi sâu thêm ba con phố, gọi là phố Hậu Tam — một con hẻm nhỏ cũ […]

Chương 31: Em bắt đầu bước về phía anh

Xem danh sách chươngVừa bước vào cửa nhà, Diệp Trường Nhạc lập tức bị một lực mạnh kéo về phía sau, lưng chạm vào cánh cửa, rồi những nụ hôn dồn dập như mưa trút xuống. Cô để mặc anh hôn một lúc, đến khi sắp không kìm nổi nữa mới ngăn lại: “Đợi chút […]

Chương 32: Yêu

Xem danh sách chươngTừ phố Tây Khê đến trạm y tế cộng đồng chỉ mất mười phút. Khi Diệp Trường Nhạc đến nơi, khu lều khám bệnh từ thiện bên ngoài đã hoạt động trở lại bình thường. Cô đảo mắt tìm, nhưng không thấy Trần Tụng Thời đâu. Tiến gần hơn, cô hỏi một […]

Chương 33: Xem mắt

Xem danh sách chươngGiữa ca trực đêm và ca ban ngày, có một hôm Trần Tụng Thời được nghỉ. Anh tranh thủ về nhà một chuyến. Không khéo hôm đó lại có khách. Lục Tuấn Mẫn giới thiệu: “Đây là bà La, sống cùng khu với chúng ta. Hồi trước khi ba mẹ bận việc, […]

Chương 34: Không danh phận – Người bạn trai không thể lộ diện

Xem danh sách chươngKhương Lê hành động rất nhanh, chỉ hai ngày sau đã gửi tin nhắn bảo cuối tuần gặp mặt. Ban đầu Diệp Trường Nhạc không định đi, nhưng Khương Lê vô cùng nhiệt tình, còn năn nỉ cô, nói rằng cô là “linh hồn của nhóm”, không có cô thì buổi tụ […]

Chương 35: Kết thúc – Kịp thời dừng lỗ

Xem danh sách chươngHai người cãi nhau… Ừm, tạm coi là cãi nhau. Tối đó, khi về đến nhà, đầu óc Diệp Trường Nhạc rối tung như một mớ bòng bong. Cô cần thời gian để sắp xếp lại mọi chuyện — để anh tạm thời cho cô một khoảng lặng. Nhưng chẳng có mấy […]

Chương 36: Mất đi cô ấy

Xem danh sách chươngNgười đầu tiên phát hiện ra điều bất thường là Tiểu Cố. “Chị Trường Nhạc, dạo này chị có phải làm việc quá sức rồi không? Em thấy quầng thâm mắt chị đậm lắm đó, hay là chị nghỉ ngơi vài ngày đi?” Diệp Trường Nhạc mỉm cười bảo không sao, rồi […]

Chương 37: Chuyển nhà

Xem danh sách chươngGần đây Lục Tuấn Mẫn cũng thấy có gì đó lạ. Trần Tụng Thời bắt đầu cách vài hôm lại về nhà ngủ, khiến bà lo anh gặp chuyện gì. Nhưng hỏi thì anh chẳng nói. Tối trước khi ngủ, bà quay sang hỏi Trần Tri: “Anh nói xem, dạo này con […]

Chương 38: Chó con thu phục lòng người

Xem danh sách chươngHậu quả của việc đắc tội với Phó Trì đến rất nhanh. Sáng hôm đó có hai ca tiểu phẫu. Trần Tụng Thời là bác sĩ phụ mổ thứ nhất, cũng là người theo sát bệnh nhân từ khâu khám, nhập viện đến trước khi phẫu thuật — không ai hiểu rõ […]

Chương 39: Sự yếu mềm của cô

Xem danh sách chươngTừ mồng Bảy Tết, ‘Ngoạn Tâm Đảo’ chính thức đi làm trở lại. Giờ đây, công ty đã có quy mô rõ ràng, các phòng ban như nhân sự, tài vụ đều được bố trí hoàn chỉnh. Đàm Phi và Tằng Giai, những người đã đồng hành cùng ‘Ngoạn Tâm Đảo’ từ […]

Chương 40: Ca phẫu thuật

Xem danh sách chươngĐến chín giờ tối, Lưu Hà mới tỉnh lại lần nữa. Diệp Trường Nhạc nắm chặt tay bà, lo lắng hỏi: “Bà ơi, thấy đỡ hơn chưa? Có chỗ nào đau không?” Bà cụ khẽ lắc đầu, giọng đã có chút sức lực hơn lúc trước: “Không đau đâu, đừng lo.” “Vâng, […]

Chương 41: Anh đang đợi em

Xem danh sách chươngCa phẫu thuật diễn ra thuận lợi. Sau một đêm, sáng hôm sau Lưu Hà tỉnh lại, các chỉ số đều bình thường. Từ hôm qua đến giờ, sợi dây thần kinh trong lòng Diệp Trường Nhạc cuối cùng cũng được thả lỏng. Trong mấy ngày bà nằm viện, bà La cùng […]

Chương 42: Buổi hẹn hò

Xem danh sách chươngTrong nhà, dì giúp việc đã nấu xong bữa tối rồi về. Lưu Hà ngồi một mình trên ghế sofa xem tivi. Cửa vừa mở ra, bà liền sốt ruột than phiền: “Diệp Trường Nhạc, bà ở nhà suốt ngày sắp mốc meo đến nơi rồi, cháu biết không? Bà ra ngoài […]

Chương 43: “Anh yêu em, hơn cả mạng sống mình sáu phút”

Xem danh sách chươngTrong nhà vẫn náo nhiệt, Diệp Trường Nhạc cầm điện thoại vừa được nối máy, đi ra sân nhỏ bên ngoài rồi ngồi xuống chiếc ghế đá. Đầu tháng ba, thời tiết vẫn còn hơi se lạnh, gió thổi qua khiến cô khẽ rùng mình, hai tay ôm lấy người. Giọng bên […]

Chương 44: “Nhớ em”

Xem danh sách chươngSáng hôm sau, khi mở mắt ra, điều khiến cô ngạc nhiên là người đàn ông này… vẫn còn ở đó. Anh luôn đi làm sớm. Trước đây mỗi lần ngủ cùng, sáng ra bên cạnh đều trống trơn; hiếm hoi vài lần anh không đi làm thì cũng dậy sớm nấu […]

Chương 45: Trần Tụng Thời, làm bạn trai em nhé?

Xem danh sách chươngTrần Tụng Thời lên xe, Diệp Trường Nhạc khởi động, quay vô-lăng, tiện miệng hỏi: “Vừa nãy thấy anh nói chuyện với đồng nghiệp à?” “Không hẳn là đồng nghiệp, là một sư tỷ.” “Sư tỷ?” “Ừ.” Người đàn ông hiển nhiên không có ý định nói thêm, chỉ hỏi ngược lại: […]

Chương 46: Có sức, kỹ thuật tốt.

Xem danh sách chươngVề đến nhà, Trần Tụng Thời đặt chìa khóa xuống, đổi giày. Trong phòng khách đã có người ngồi. Anh lên tiếng chào: “Mẹ.” Lục Tuấn Mẫn quay đầu lại, nhìn con trai — khuôn mặt vốn luôn bình tĩnh, nay lại mang theo nụ cười, khóe mắt hơi cong, môi vẫn […]

Chương 47: Chị ơi

Xem danh sách chươngỞ phố Tây Khê chơi bời với anh mấy hôm liền, vừa về đến nhà Diệp Trường Nhạc đã bị bà Lưu Hà liếc cho mấy cái sắc như dao. “Một cô gái mà suốt ngày qua đêm ở ngoài, coi ra còn ra thể thống gì nữa.” Diệp Trường Nhạc cười […]

Chương 48: Con yêu cô ấy

Xem danh sách chươngCả hai đều giật mình, trong bếp một nam một nữ nhanh chóng tách ra. Diệp Trường Nhạc vội lau khóe môi, hít sâu mấy hơi để điều chỉnh nhịp tim. Lục Tuấn Mẫn vừa về, nhìn thấy đôi giày nữ lạ ở cửa, liền bước vào mấy bước, gọi: “Tụng Thời?” […]

Chương 49: Em cũng muốn làm chút gì đó cho chúng ta

Xem danh sách chươngVề chuyện bà nội từng tìm gặp mình, Trần Tụng Thời và Lục Tuấn Mẫn đã nói những gì, anh không kể lại với Diệp Trường Nhạc. Nhưng thái độ của Lục Tuấn Mẫn ngày hôm đó tự nhiên khiến cô nhạy cảm, thỉnh thoảng cô lại hỏi: “Bây giờ thế nào […]

Chương 50: “Trần Tụng Thời, anh có muốn cưới em không?”

Xem danh sách chươngSau khi đổi sang lớp yoga sơ cấp, Diệp Trường Nhạc vẫn kiên trì đến phòng tập đều đặn mỗi cuối tuần. Thỉnh thoảng cô sẽ gặp Lục giáo sư, nhưng phần lớn thời gian thì không. Dù vậy, dần dần cô không còn đi vì muốn “tình cờ gặp” nữa — […]

Scroll to Top